Privacybeleid

JUST ALIGNER PRIVACY KENNISGEVING
Laatst bijgewerkt: 17-1-2025
Deze Privacyverklaring (“Verklaring”) beschrijft hoe Mac Dental Diş Protez Laboratuvarları A.Ş., haar wereldwijde dochterondernemingen, merken en filialen (gezamenlijk “Just Aligner”, “wij”, “onze” of “ons”) persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, bekendmaakt en anderszins verwerkt, evenals de rechten en keuzes die individuen hebben met betrekking tot deze persoonlijke gegevens.

1. Toepassingsgebied

Deze Verklaring is van toepassing op de persoonsgegevens die Just Aligner verzamelt en verwerkt in verband met uw gebruik van onze website op https://justaligner.com en mobiele applicatie (gezamenlijk “Platform”), andere online en offline diensten, en andere producten of diensten die wij beschikbaar stellen (gezamenlijk “Diensten”).

Het is belangrijk dat u begrijpt wie wij zijn, hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en dat wij onze verplichtingen in dit verband zeer serieus nemen. U dient deze pagina volledig te lezen, maar hieronder vindt u de belangrijkste punten:

• Just Aligner biedt een geavanceerd digitaal platform ontworpen om zorgprofessionals, zoals artsen en klinieken, te ondersteunen bij het stroomlijnen van hun orthodontische behandelprocessen. Via ons Platform kunnen professionals patiëntenscandata veilig uploaden. Wij analyseren deze gegevens om op maat gemaakte aligners te ontwerpen en te produceren. Deze aligners worden vervolgens geleverd aan de zorgverleners voor naadloze integratie in de behandelplannen van hun patiënten.
• Just Aligner verwerkt persoonsgegevens via zijn Platform om zijn Diensten te leveren, gebruikerservaringen te verbeteren, de veiligheid en integriteit van het Platform te waarborgen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Patiëntgegevens die op het Platform worden geüpload, worden uitsluitend verwerkt om onze Diensten te leveren en gebruikerservaringen te verbeteren. Just Aligner onderhoudt geen onafhankelijke interacties met patiënten, en alle op het Platform gedeelde gegevens worden beheerd en gecontroleerd door de betreffende zorgprofessional. Raadpleeg de privacyverklaring van uw zorgverlener voor details over hoe uw gegevens tijdens uw behandeling worden verwerkt.
• Als u niet akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken of delen van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring, verzoeken wij u geen gebruik te maken van ons Platform of onze Diensten.

In sommige gevallen kunnen aanvullende of afzonderlijke privacyverklaringen worden verstrekt voor bepaalde Diensten, programma’s of evenementen die wij aanbieden. In dergelijke gevallen dienen de verstrekte verklaring(en) te worden geïnterpreteerd als een aanvulling op de informatie in deze Verklaring. Als u vragen heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via ons Digitale Formulier.

2. Belangrijke Informatie en Wie Wij Zijn

Just Aligner is de verantwoordelijke en beheerder van uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief, waar relevant, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU AVG) en de in de Britse wetgeving behouden EU-versie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ((EU) 2016/679) zoals gedefinieerd in de Data Protection Act 2018 (UK AVG).

3. Verzamelde Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij over u verzamelen, variëren afhankelijk van uw interacties met ons Platform en onze Diensten. Deze informatie wordt rechtstreeks van u verkregen, van geautoriseerde externe bronnen, en automatisch door uw gebruik van het Platform en de Diensten, zoals hieronder verder beschreven:

3.1. Informatie die u aan ons verstrekt

U kunt ons uw persoonsgegevens verstrekken via verschillende methoden, zoals het invullen van online formulieren of door met ons te communiceren via post, telefoon, e-mail of andere kanalen. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u: een account aanmaakt op het Platform, toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Diensten, een bestelling plaatst via het Platform, vragen stelt over uw bestellingen, marketingcommunicatie aanvraagt en ons feedback geeft.

• Contactinformatie: Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of andere kanalen, verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens van u, zoals uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en praktijknaam.
• Accountinformatie: Bij het beheren van uw account op het Platform verzamelen wij gegevens zoals inloggegevens (gebruikersnamen en wachtwoorden), identiteitsverificatie en eventuele voorkeuren die u binnen uw account instelt.
• Klanttransactiegegevens: Wij verzamelen gegevens met betrekking tot transacties, zoals bestelgegevens, betalingsinformatie en factuuradressen.
• Professionele Informatie: Als zorgverlener verzamelen wij uw praktijknaam, adres en beroepsregistratienummer.
• Communicatie en Interacties: Wij verwerken gegevens over uw correspondentie met ons, inclusief vragen, feedback en vervolggesprekken.
• Aanvullende informatie: Wij kunnen extra informatie verzamelen, zoals ingevulde enquêtes of formulieren.

Gezondheidsgerelateerde informatie, zoals fysieke aandoeningen of behandelbehoeften, wordt uitsluitend verwerkt om gepersonaliseerde producten of diensten te leveren. Wij waarborgen de veiligheid en vertrouwelijkheid volledig in overeenstemming met de AVG.

3.2. Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u met ons Platform of onze Diensten interactie heeft, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen. Dit omvat:

• Apparaat- en Browsinginformatie: We verzamelen informatie over uw apparaat, waaronder inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, geschatte locatie, browserplug-ins en hun versies, besturingssysteem, platform, apparaattype, apparaat-ID, IP-adres en andere unieke apparaatidentificaties. We verzamelen ook automatisch persoonsgegevens via cookies, logbestanden, pixel-tags en andere traceertechnologieën. Raadpleeg Sectie 9 Cookies en Traceertechnologieën voor meer informatie.
• Gebruiksgegevens: We verzamelen gegevens over hoe u met het Platform interacteert, zoals bekeken pagina’s, gebruikte functies, de tijd die u op het Platform doorbrengt, navigatiepatronen, zoekopdrachten en verkeersgegevens.
• Loginformatie: We kunnen gegevens verzamelen over uw activiteiten op het Platform, zoals inlogtijden, foutmeldingen en diagnostische informatie. Deze informatie wordt gebruikt om de functionaliteit en beveiliging van het Platform te monitoren en verbeteren.

Deze informatie helpt ons om de gebruikerservaring te verbeteren, onze Diensten te optimaliseren en de veiligheid en integriteit van het Platform te waarborgen.

3.3. Informatie die we van derden ontvangen

We kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van derden, die worden gebruikt om onze Diensten te leveren en te verbeteren. Dit omvat:

• Technische en Klanttransactiedata: We kunnen technische en klanttransactiegegevens verzamelen van technische, betalings- en bezorgdiensten.
• Potentiële Klantinformatie: We kunnen lead- en prospectinformatie ontvangen, zoals namen, e-mailadressen en contactinformatie van derden over personen die mogelijk geïnteresseerd zijn in samenwerking met ons.
• Sociale Media Informatie: Als u via sociale media met ons communiceert, kunnen we informatie van die platforms verzamelen, zoals uw profielgegevens, openbare berichten en andere details die beschikbaar zijn op basis van uw privacy-instellingen.
• Openbaar Beschikbare Bedrijfsinformatie: We kunnen bedrijfsgegevens verzamelen uit openbare bronnen, zoals professionele registers en online registers, om referenties te verifiëren, zakelijke kansen te identificeren en onze Diensten te verbeteren.

4. Onze Doeleinden en Wettelijke Basis voor Verzameling en Verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze Diensten te ontwikkelen, beheren en leveren, u een veilige en efficiënte ervaring te bieden en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. De wet verplicht ons om een wettelijke basis te hebben voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens.

In de onderstaande tabel vindt u een gedetailleerde beschrijving van de verschillende manieren waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken en de wettelijke basis die wij hiervoor hanteren:

5. Openbaarmaking van Persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens, indien nodig, delen met de onderstaande partijen voor de doeleinden die zijn uiteengezet in 4. Onze Doeleinden en Wettelijke Basis voor Verzameling en Verwerking, zoals hierboven beschreven:

• Leveranciers en dienstverleners: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden die wij inzetten voor het runnen van ons bedrijf. Dit omvat web- en mobiele analysetools, adverteerders, IT-partners, betalingsdienstverleners, hosting- en softwareproviders, verkoop- en marketingproducten, en koeriers- of postdiensten die leveringsoplossingen bieden.
• Wetshandhaving: Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken aan rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of overheidsfunctionarissen wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer het nodig is om een juridische of billijke vordering vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Bedrijfsbeheer: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden aan wie wij delen van ons bedrijf of onze activa verkopen, overdragen of samenvoegen. Als alternatief kunnen wij proberen andere bedrijven over te nemen of ermee te fuseren. Indien een dergelijke verandering plaatsvindt, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Wanneer wij in dit kader informatie delen met dienstverleners van derden, verplichten wij hen om uw informatie namens ons te gebruiken in overeenstemming met onze instructies en voorwaarden, en alleen te verwerken wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.

6. Internationale Gegevensoverdrachten

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de EMEA-regio (inclusief inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland). Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen. Deze waarborgen omvatten Standaard Contractuele Clausules (SCC’s) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, en die garanderen dat persoonsgegevens hetzelfde beschermingsniveau krijgen als binnen de EMEA-regio.

Door gebruik te maken van onze Diensten begrijpt en stemt u ermee in dat uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de EMEA-regio.

7. Geaggregeerde en Geanonimiseerde Informatie

Wij kunnen geaggregeerde gegevens verzamelen en gebruiken, zoals statistische of demografische informatie, voor elk doeleinde. Hoewel geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, worden ze niet als persoonsgegevens beschouwd omdat ze uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Zo kunnen we bijvoorbeeld Gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke Website- of App-functie.

Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of koppelen met uw persoonsgegevens op een manier die directe of indirecte identificatie mogelijk maakt, zullen we de gecombineerde gegevens behandelen als persoonsgegevens en deze verwerken in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

8. Directe Marketing

Wij kunnen u promotionele communicatie sturen, zoals e-mails, om u te informeren over updates, speciale aanbiedingen of andere informatie met betrekking tot ons Platform en onze Diensten. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van dergelijke communicatie door de instructies voor uitschrijven in elk bericht te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor promotionele communicatie, wij u nog steeds servicegerelateerde berichten kunnen sturen die noodzakelijk zijn voor het functioneren van uw account of onze diensten.

9. Cookies en Traceertechnologieën

Wij gebruiken cookies, pixel-tags en andere traceertechnologieën om automatisch informatie te verzamelen over browseactiviteiten, apparaattype en soortgelijke gegevens binnen het Platform en de Diensten. Deze technologieën worden over het algemeen gebruikt om uw voorkeuren, instellingen en aanpassingen te onthouden voor een meer gepersonaliseerde ervaring, om te begrijpen hoe ons Platform en onze Diensten worden gebruikt, om functionaliteit, prestaties en inhoud te verbeteren, en om de beveiliging te versterken en authenticatieprocessen te ondersteunen.

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen, raadpleegt u de Cookiebeleid.

10. Beheer Uw Privacyvoorkeuren

Als u geen cookies wilt accepteren, kunt u uw browserinstellingen aanpassen om alle cookies of alleen cookies van derden te weigeren, en u kunt ook cookies verwijderen die al zijn geplaatst. Houd er rekening mee dat deze instellingen afzonderlijk moeten worden toegepast voor elke browser en elk apparaat dat u gebruikt.

Bezoekers van onze site die cookies uitschakelen, kunnen de site blijven bekijken, maar sommige functies werken mogelijk niet. Voor meer informatie over het beheren van cookies, raadpleegt u onze Cookiebeleid.

11. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, ongeautoriseerd worden gebruikt of geopend, gewijzigd of bekendgemaakt worden. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot medewerkers, agenten, contractanten en andere derden die een legitieme zakelijke behoefte hebben om deze gegevens te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

Wij hebben procedures opgesteld om vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

12. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld te vervullen, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw persoonsgegevens voor een langere periode bewaren in het geval van een klacht of als we redelijkerwijs geloven dat er een kans is op juridische procedures met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, boekhoudkundige of andere vereisten.

In sommige gevallen kunt u ons vragen uw gegevens te verwijderen; zie paragraaf 11 hieronder voor meer informatie.

13. Links naar Derden

De Website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen.

Wanneer u onze Website verlaat, raden wij u aan het privacybeleid / de privacyverklaring van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.

14. Uw Wettelijke Rechten

Voor zover toegestaan door toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang tot uw persoonsgegevens aanvragen: Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u hebben en controleren of wij deze op een wettelijke manier verwerken.
• Correctie van uw persoonsgegevens aanvragen: Hiermee kunt u onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u hebben laten corrigeren. Wij kunnen echter de nauwkeurigheid van de door u verstrekte nieuwe gegevens moeten verifiëren.
• Verwijdering van uw persoonsgegevens aanvragen: In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen of te wissen. Dit geldt bijvoorbeeld als er geen goede reden is voor verdere verwerking, als u met succes bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, als wij uw informatie onrechtmatig hebben verwerkt of als wij uw gegevens moeten wissen om te voldoen aan lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen om specifieke juridische redenen, die we u op het moment van uw verzoek zullen mededelen.
• Bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer wij ons beroepen op een legitiem belang (of dat van een derde partij) als juridische basis voor dat specifieke gebruik van uw gegevens. In sommige gevallen kunnen wij aantonen dat wij dwingende legitieme gronden hebben om uw gegevens te verwerken die uw recht om bezwaar te maken, overstijgen.
• Overdracht van uw persoonsgegevens aanvragen: Wij zullen uw persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat aan u of aan een derde partij naar keuze verstrekken.
• Toestemming intrekken: Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die vóór uw intrekking is uitgevoerd. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij mogelijk bepaalde producten of diensten niet aan u leveren.
• Beperking van verwerking van uw persoonsgegevens aanvragen: U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in een van de volgende scenario’s:
  (i) Als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen;
  (ii) Waar u denkt dat ons gebruik van de gegevens onrechtmatig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen;
  (iii) Waar u ons nodig hebt om de gegevens te bewaren, zelfs als wij deze niet langer nodig hebben, omdat u ze nodig hebt om juridische claims op te stellen, uit te voeren of te verdedigen; of
  (iv) U bezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar wij moeten verifiëren of wij dwingende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken.

Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, raadpleeg dan Paragraaf 17: Neem contact met ons op.

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is. Alternatief kunnen we weigeren om in dergelijke omstandigheden aan uw verzoek te voldoen.

Wat We Mogelijk van U Nodig Hebben

We kunnen specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die daar geen recht op hebben. We kunnen ook contact met u opnemen om aanvullende informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

15. Klachten

Wij hopen dat we eventuele problemen die u heeft kunnen oplossen. Als u zich zorgen maakt over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, werken wij graag met u samen om dit op te lossen.

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, zoals het Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). Voor een lijst van EER-gegevensbeschermingstoezichthouders en hun contactgegevens, zie hier.

Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons eerst de kans geeft om uw zorgen aan te pakken voordat u de relevante gegevensbeschermingsautoriteit benadert. Neem daarom in eerste instantie contact met ons op.

16. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment bij te werken, en wij zullen u een nieuwe privacyverklaring verstrekken wanneer we substantiële wijzigingen aanbrengen. Ook kunnen wij u van tijd tot tijd op andere manieren informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens.

17. Neem Contact met Ons op

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot deze Verklaring zijn welkom en dienen te worden gericht aan het Privacyteam en de EU-vertegenwoordiger via [email protected].